Публичная оферта
на заключение абонентского договора на оказание услуг по доступу к информационным материалам на сайте - https://flowneura.ru/
Настоящая оферта (далее — «Оферта») адресована физическим лицам (далее — «Пользователи») и является официальным публичным предложением ООО «ЮВИО» (далее — «Исполнитель») заключить абонентский договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги (далее — «Услуги») по предоставлению доступа к информационным материалам (далее — «Информационные материалы») в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Услуги оказываются на основе абонемента или подписки (не продлеваемой автоматически), оформляемой и оплачиваемой Пользователем.
1.3. Информационные материалы предоставляются Пользователю путем их публикации на сайте в сети интернет, расположенный на домене - https://flowneura.ru/, а также на всех его производных (далее — «Сайт»), как указано в Разделе 2 настоящей Оферты.
1.4. Настоящий Договор является абонентским согласно ст. 429.4 ГК РФ. Пользователь имеет право запросить возврат денег, оплаченных за Подписку, ссылаясь на то, что в течение оплаченного срока он не воспользовался своим правом на получение услуг. Решение о полном или частичном возврате средств принимается технической поддержкой ООО «ЮВИО».
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги оказываются Исполнителем при соблюдении следующих условий:
- 2.1.1. Пользователь является физическим лицом, достигшим 18 лет и обладающим дееспособностью в объеме, достаточном для заключения Договора;
- 2.1.2. Пользователь имеет техническую возможность использовать и открывать на своем электронном устройстве (смартфон, компьютер, планшет) сайты в сети интернет.
2.2. Для получения доступ к Программе, Пользователю необходимо оплатить подписку (подписка автоматически не продляется), перейдя на сайт - https://flowneura.ru/, где расположена программа (далее - Программа)
2.3. Не позднее, чем в течение 24 часов после оплаты Пользователем Услуг в соответствии с Разделом 3 настоящей Оферты, Пользователю предоставляется доступ к Сайту, в котором публикуются Информационные материалы. Доступ к Программе предоставляется по ссылке, направляемой Пользователю через электронную почту.
2.3.1. Помимо доступа к Программе Пользователь может получить доступ к чату с куратором в мессенджере Мах или Телеграмм (Далее «Мессенджер»). Исполнитель самостоятельно устанавливает правила модерации в Мессенджере.
2.4. По истечении периода подписки (при условии отказа от продления) Пользователю ограничивают доступ к Программе, в том числе и к Информационным материалам за прошлый период, который был оплачен Пользователем.
2.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления Пользователю доступа к Программе.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ПОДПИСКИ
3.1. Стоимость услуг и период действия Подписки определяется тарифами, опубликованными на сайте - https://flowneura.ru/. Есть 4 срока действия подписки:
3.1.1. 7 дней. Пробный период. Пользователь получает доступ к программе в данной подписке с момента оплаты (расчетный период)
3.1.2. После окончания пробного периода пользователь может оформить иные виды подписки, а именно, на 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев. Доступ к контенту пользователь получает с момента оплаты подписки (расчетный период).
Размер платежа Пользователя за расчетный период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг.
3.2. Услуги оказываются только на основании полной предоплаты.
3.3. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг, если способом оплаты специально не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
3.4. Оплата по настоящему Договору считается совершенной Пользователем либо в момент зачисления денежных средств на лицевой счет Исполнителя, либо в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.
3.5. Исполнитель вправе изменять стоимость оказываемых услуг в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с даты, указанной в уведомлении, направленном Исполнителем Пользователю не менее чем за 10 календарных дней до изменения стоимости Услуг. Новая стоимость не распространяется на Услуги, ранее оплаченные Пользователем в соответствии с настоящей Офертой. Продление использования ранее оформленного тарифа (абонентской платы) по новой стоимости означает согласие Пользователя с изменениями тарифа (абонентской платы).
3.6. Порядок оплаты и отказа от подписки. Политика возвратов
3.6.1. Пользователь вправе отказаться от подписки исключительно на следующий, еще не оплаченный расчетный период. Отказ от подписки происходит через сообщение Технической поддержке, путем нажатия кнопки «Техническая поддержка» или по адресу электронной почты Исполнителя flowneura@yandex.ru
3.6.2. Возврат денежных средств возможен в течение 90 рабочих дней с момента вступления пользователя в Программу.
3.6.3. Для возврата средств, Пользователю необходимо направить заявление о возврате в свободной форме технической поддержке через личный кабинет или на электронный адрес Исполнителя flowneura@yandex.ru, с указанием реквизитов для возврата.
3.6.4. Исполнитель рассматривает заявление пользователя в течение 10 рабочих дней.
3.6.5. Возврат производится исключительно по тем реквизитам, с которых была оплачена подписка.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Пользователь вправе:
- 4.1.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
- 4.1.2. обращаться к Исполнителю в письменном виде по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг к куратору в личном кабинете или на почту: flowneura@yandex.ru
4.2. Пользователь обязуется:
- 4.2.1. обеспечить к началу оказания Услуг условия для их оказания, в том числе установить соединение с Сайтом на своем электронном устройстве;
- 4.2.2. предоставить Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем обязательств по Договору;
- 4.2.3. не делать копии полученных Информационных материалов, не передавать их третьим лицам, не осуществлять их распространение и/или публикацию любым иным способом без предварительного письменного согласия Исполнителя. Под распространением в контексте настоящей Оферты необходимо понимать любые действия, направленные на извлечение и/или копирование Контента, включая, но не ограничиваясь: копирование, запись, сохранение, выписывание, передача контента третьим лицам путем публикации для ограниченного и/или неограниченного круга лиц в любой форме и любым способом;
- 4.2.4. не передавать (продавать) доступ к своему аккаунту в Программе;
- 4.2.5. оплачивать Услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3. Исполнитель вправе:
- 4.3.1. в одностороннем порядке изменять стоимость и условия предоставления Услуг;
- 4.3.2. требовать от Пользователя своевременной и полной оплаты Услуг;
- 4.3.3. заблокировать доступ Пользователя к Программе и/или мессенджеру в период действия подписки, а также в случае нарушения Пользователем обязательств и/или гарантий, указанных в настоящей Оферте;
- 4.3.4. в одностороннем порядке привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору;
- 4.3.5. менять количество, график и тематику публикаций в Программе, а также формат и способ предоставления материалов по своему усмотрению
4.4. Исполнитель обязуется:
- 4.4.1. своевременно и качественно оказывать Услуги;
- 4.4.2. уведомить Пользователя о внесении изменений и дополнений в настоящую Оферту путем размещения текста новой редакции Оферты на Сайте и/или размещения уведомления об изменениях на Сайте со ссылкой на новую редакцию Оферты.
5. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
5.1. Настоящим Пользователь подтверждает и гарантирует, что он:
- 5.1.1. полностью соответствует условиям, указанным в Разделе 2 настоящей Оферты;
- 5.1.2. самостоятельно полностью прочел и понял предмет и все условия настоящей Оферты, а также иных правил и политик, размещенных на Сайте, каких-либо возражений в отношении них не имеет, обязуется придерживаться и соблюдать их в полном объеме, а также обязуется соблюдать все нормы применимого законодательства Российской Федерации;
5.2. Пользователь подтверждает, что Исполнитель вправе полагаться на указанные в настоящем Разделе заверения и гарантии в полном объеме.
6. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Все материалы Программы, Информационные материалы, а также любая иная информация, предоставляемые в рамках оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.
6.2. Исключительные права на размещаемые Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю или авторам соответствующих материалов. Отчуждение прав возможно только в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в рамках оказания Услуг, предназначены для частного использования. Пользователь не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, вносить изменения, а также иным образом изменять и распространять указанные Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае нарушения Пользователем п. 4.2.3., п. 4.2.4. Оферты, Исполнитель вправе в безакцептном порядке взыскать с Пользователя штраф за использование и распространение контента способом, противоречащим условиям настоящей Оферты.
7.3. Исполнитель вправе отказать Пользователю в предоставлении Услуг, расторгнуть Договор и не возвращать Пользователю сумму произведенной им оплаты, в случае если Пользователь нарушил гарантии и/или обязательства, предусмотренные настоящей Офертой. Удержанные Исполнителем в соответствии с указанным порядком суммы Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Пользователем Исполнителя за нарушение условий настоящей Оферты. При этом Исполнитель вправе взыскать с Пользователя убытки, возникшие вследствие нарушения гарантий и/или обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, которые не были покрыты неустойкой.
7.4. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не предоставит доступ к Программе в сроки, предусмотренный настоящей Офертой, то Исполнитель обязуется продлить срок оказания Услуг на соответствующий период.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объеме.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение стало следствием действий третьих лиц, аварии (сбоев в работе) компьютерных сетей, операторов мобильной связи, силовых электрических сетей или систем электросвязи, неисправностью оборудования и программного обеспечения Пользователя, иных провайдеров телекоммуникационных услуг, а также сбоями в работе Сайта/Программы.
7.7. Весь контент, размещаемый на Сайте и в программе, носит исключительно информационный характер. Пользователь самостоятельно оценивает достоверность, актуальность и применимость представленной информации и принимает решения на своё усмотрение. Исполнитель не несёт ответственности за действия и их последствия (в том числе причинение вреда здоровью), возникшие в результате использования или интерпретации Пользователем информации, полученной из Программы.
8. САЙТЫ И КОНТЕНТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
8.1. Информационные материалы могут содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет, а также на статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информация, приложения, программы и другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц.
8.2. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте или в Программе, не является одобрением или рекомендацией со стороны Исполнителя, а также не является рекламой, в соответствии с Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ. Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц.
9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все отношения Сторон регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все возникающие споры Стороны обязуются разрешать путем переговоров и направления претензий. Срок рассмотрения претензии составляет 5 календарных дней с момента ее доставки.
9.3. Претензии направляются сторонами по известным адресам электронной почты.
10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Акцепт настоящей Оферты означает, что Пользователь полностью и безоговорочно согласен со всеми ее условиями.
10.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте/в Программе и действует до момента ее отзыва Исполнителем путем размещения Исполнителем соответствующей информации на Сайте/в Программе.
10.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносисить изменения и дополнения в настоящую Оферту.
10.4. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу и считаются действительными с момента их опубликования на Сайте/в Программе.
10.5. Настоящим Стороны подтверждают, что размещение информации еа Сайте/ в Программе, является надлежащим уведомлением Пользователя о фактах, обязанность уведомления о которых возникает у Исполнителя в рамках выполнения обязательств по Договору.
10.6. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты/Договора, которые остаются в силе.
10.7. Вопросы, не предусмотренные и неразрешенные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ЮВИО»
ОГРН 1225900022336
ИНН 5906175087
КПП 590601001
Адрес: 614077, Пермский край, г Пермь, ул Патриса Лумумбы, д. 11, кв. 17
E-mail: flowneura@yandex.ru
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Подписка — предоставление Пользователю на условиях настоящей Оферты возможности за плату оплаченного срока получить доступ к Программе. Подписка предоставляется Пользователю в рамках того аккаунта на Сайте, с которого Пользователь перешел в Программу и совершил акцепт настоящей Оферты. Информация об условиях и цене подписки публикуются на Сайте и в программе
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем нажатия кнопки содержащее "Оплатить и Начать заниматься", а также оплаты подписки на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Контент - любая информация, публикуемая Исполнителем в Программе и/или на Сайте, включая, но не ограничиваясь: изображения, аудио/видео файлы, голосовые сообщения, тексты, статьи, интервью, прямые трансляции и их записи и так далее. Контентом признается любая информация, выраженная в объективной форме в программе или на сайте. В контексте настоящей оферты понятия Контент и Информационные материалы являются равнозначными.